Privacyverklaring Port Finance B.V.

Port Finance B.V. (hierna “Port Finance” of “wij”) legt in deze privacyverklaring uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website portfinance.nl bezoekt of gebruikmaakt van onze (financiële) diensten. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring is bedoeld voor websitebezoekers en (potentiële) klanten en is voor het laatst geactualiseerd op 28 oktober 2025.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld voor de hieronder genoemde doeleinden. Afhankelijk van uw interactie met Port Finance gaat het bijvoorbeeld om:

• Contactgegevens: zoals uw naam, bedrijfsnaam, adres, e‑mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens via formulieren: aanvullende informatie die u invult in contact‑ of aanvraagformulieren, zoals berichtinhoud of bijlagen die u met ons deelt.
• Website‑ en apparaatgegevens: informatie over uw bezoek aan onze website (bijvoorbeeld IP‑adres, browsertype, apparaattype, tijdstip, bezochte pagina’s en klikgedrag). Deze gegevens verzamelen wij via cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie verwijzen wij naar het onderdeel “Cookies en analysetools”.

Wij verzamelen niet bewust bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over ras, religie of gezondheid) en richten ons niet op kinderen jonger dan 16 jaar. Vermoedt u dat wij toch zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op, zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.

Doeleinden en grondslagen van verwerking

Port Finance verwerkt uw persoonsgegevens alleen voor duidelijke en rechtmatige doeleinden. De belangrijkste doelen en de daarbij behorende rechtsgrondslagen zijn:

• Afhandelen van verzoeken en overeenkomsten: we gebruiken uw contactgegevens om te reageren op vragen, offertes en om – indien u klant wordt – een overeenkomst met u te sluiten en uit te voeren. Deze verwerking is noodzakelijk voor het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst (AVG artikel 6 lid 1 sub b).
• Communicatie en klantenservice: uw gegevens worden gebruikt om met u te communiceren wanneer u ons belt, mailt of een formulier invult. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigde belang om u goed van dienst te kunnen zijn (AVG artikel 6 lid 1 sub f).
• Statistische analyses en optimalisatie: wij analyseren bezoek‑ en gebruiksgegevens om onze website en diensten te verbeteren. Dit doen we uitsluitend met uw toestemming voor zover wettelijk vereist (AVG artikel 6 lid 1 sub a) of – waar mogelijk – op basis van ons gerechtvaardigde belang (AVG artikel 6 lid 1 sub f) wanneer we data anonimiseren of pseudonimiseren en uw rechten en vrijheden zorgvuldig afwegen.
• Direct marketing en advertenties: met uw toestemming kunnen wij u gerichte aanbiedingen en advertenties tonen, bijvoorbeeld via remarketingcookies (AVG artikel 6 lid 1 sub a). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via uw cookievoorkeuren.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Mocht Port Finance persoonsgegevens voor een nieuw doel willen verwerken, dan informeren wij u vooraf en vragen we, indien nodig, om toestemming.

Cookies en analysetools

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de site goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en inhoud en advertenties te personaliseren. Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner toestemming voor het plaatsen van niet‑noodzakelijke cookies. U kunt uw cookievoorkeuren altijd wijzigen of cookies verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk minder goed werken zonder bepaalde cookies.

Google Analytics (met IP‑anonimisering)

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze dienst plaatst cookies om onder meer te registreren welke pagina’s worden bezocht en hoe lang. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: IP‑adressen worden geanonimiseerd binnen de EU voordat ze worden opgeslagen of verder verwerkt. Google gebruikt deze informatie namens ons om rapportages op te stellen en mag de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. U bent niet verplicht om Analytics‑cookies te accepteren; via de cookiebanner kunt u deze cookies weigeren of later alsnog uitschakelen. Google biedt ook een browserextensie waarmee u zich kunt afmelden voor Google Analytics op alle websites.

Google Ads & Remarketing

Op onze website gebruiken wij Google Ads‑cookies voor remarketing. Hierdoor kunnen wij u later advertenties tonen die aansluiten op uw eerdere bezoek aan onze site. Hiervoor wordt aan uw browser een cookie gekoppeld wanneer u onze site bezoekt. Deze cookie registreert geen direct identificeerbare persoonsgegevens; er wordt gekeken naar uw browsergedrag. Wilt u deze vorm van gepersonaliseerde advertenties uitschakelen? Dit kan via de advertentie‑instellingen van Google of via opt‑out‑programma’s van de advertentiebranche. U blijft advertenties zien, maar deze zijn niet meer afgestemd op uw interesses.

SalesFeed (bedrijfsherkenning)

Wij gebruiken de SalesFeed‑software om inzicht te krijgen in het gedrag van zakelijke bezoekers op onze website. Deze tool helpt ons te herkennen welke organisaties onze site bezoeken op basis van het IP‑adres, zonder dat daarbij personen worden geïdentificeerd. Hierdoor kunnen we onder andere zien waar bezoekers vandaan komen en welke pagina’s worden bekeken. SalesFeed plaatst standaard geen trackingcookies van derden; alleen in specifieke gevallen kan een first‑party cookie worden gebruikt om bijvoorbeeld een terugkerende bezoeker een banner te tonen. In dat geval worden geen persoonsgegevens gekoppeld. Omdat de verwerking gericht is op zakelijke gegevens en niet tot een individu herleidbaar is, baseren wij deze verwerking op ons gerechtvaardigde belang.

Microsoft Clarity

Onze website maakt gebruik van Microsoft Clarity, een analysetool die inzicht geeft in hoe bezoekers met de site omgaan, bijvoorbeeld via heatmaps en sessie‑opnames. Clarity gebruikt first‑party cookies en vergelijkbare technologieën om anoniem gebruikersgedrag te registreren. Mogelijk worden bepaalde gegevens (zoals apparaatinformatie en sessiegegevens) naar Microsoft‑servers buiten de Europese Economische Ruimte verzonden voor analyse. Wij gebruiken Clarity alleen wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Er zijn technische en contractuele maatregelen genomen om uw privacy te waarborgen, waaronder een verwerkersovereenkomst met Microsoft en passende waarborgen voor eventuele doorgifte naar derde landen. U kunt het gebruik van Clarity stopzetten via uw cookievoorkeuren of door de Do‑Not‑Track‑instelling van uw browser te activeren.

Delen van gegevens met derden

Port Finance verkoopt uw gegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Voorbeelden van categorieën verwerkers zijn:

• Analytics‑ en advertentiepartners: zoals Google en Microsoft, die cookies en scripts gebruiken om websitegebruik te analyseren en advertenties te tonen. Zij verwerken deze gegevens voor ons en zijn gebonden aan passende contractuele afspraken.
• Overige dienstverleners: zoals IT‑support, hosting‑ en e‑maildiensten en eventuele incassopartners. Wij schakelen deze partijen alleen in met een gerechtvaardigde grondslag en beperken de data‑inzage tot wat noodzakelijk is.

In geen geval stellen wij uw persoonsgegevens commercieel ter beschikking aan derden. Wel kan het voorkomen dat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te delen, bijvoorbeeld met toezichthouders, opsporingsinstanties of de Belastingdienst. In zulke gevallen toetsen wij altijd de rechtmatigheid van het verzoek.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of worden gebruikt. De bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en het doel van de verwerking. In het algemeen gelden de volgende richtlijnen:

• Contact- en leadgegevens: gegevens die u via de website verstrekt (bijvoorbeeld via een contact‑ of offerteformulier) bewaren wij maximaal 12 maanden, tenzij er een klantrelatie ontstaat. Na die periode worden de gegevens verwijderd.
• Klant- en contractgegevens: als u klant bij ons bent, bewaren wij uw gegevens zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst. Financiële administratie, zoals facturen en betalingsgegevens, worden gedurende de wettelijke bewaartermijnen (doorgaans 7 jaar) bewaard volgens de fiscale regelgeving.
• Analytics- en klikgegevens: gegevens die via cookies en analysetools worden verzameld, bewaren wij niet langer dan noodzakelijk. Veel data wordt geanonimiseerd of gepseudonimiseerd en blijft slechts in geaggregeerde vorm beschikbaar voor trendanalyse (bijvoorbeeld tot 14 maanden bij Google Analytics en ongeveer 12 maanden bij Microsoft Clarity).
• Cookies: de geldigheidsduur van cookies varieert. Sessiecookies vervallen na uw bezoek, terwijl andere cookies (zoals analytics‑cookies) 6 tot 24 maanden actief kunnen blijven tenzij u ze eerder verwijdert. In ons cookiebeleid vindt u per cookie meer informatie over de duur. U kunt cookies uiteraard altijd handmatig verwijderen via uw browserinstellingen.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijnen worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd zodat identificatie niet meer mogelijk is. Waar we gegevens in back‑ups hebben opgeslagen, worden deze gegevens bij het verversen van de back‑upcycli eveneens verwijderd.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons onder meer verzoeken om:

• Inzage: u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u vastleggen en om daarvan een kopie te ontvangen (AVG artikel 15).
• Rectificatie: indien gegevens onjuist of verouderd zijn, kunt u ons vragen deze te corrigeren of aan te vullen (AVG artikel 16).
• Verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u vragen om persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer ze niet langer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel of wanneer u toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond meer bestaat (AVG artikel 17). Dit recht is niet onbeperkt; soms is bewaring noodzakelijk om aan een wettelijke plicht te voldoen of om rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen.
• Beperking van verwerking: u kunt verzoeken om (tijdelijk) minder gegevens te verwerken, bijvoorbeeld als u de juistheid betwist of wanneer de verwerking onrechtmatig is maar u niet wilt dat de gegevens worden gewist (AVG artikel 18).
• Overdraagbaarheid: voor gegevens die u aan ons heeft verstrekt en die wij geautomatiseerd verwerken op basis van uw toestemming of een overeenkomst, kunt u een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat opvragen om deze aan een andere dienstverlener over te dragen (AVG artikel 20).
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang of wanneer het gaat om direct marketing (AVG artikel 21). Bij bezwaar tegen direct marketing stoppen wij deze verwerking altijd. Bij overige bezwaren zullen wij de verwerking staken tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan uw belangen.
• Intrekken van toestemming: wanneer wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Na intrekking verwerken wij de betreffende gegevens niet langer voor dat doel. De intrekking heeft geen terugwerkende kracht.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@portfinance.nl of per post via onderstaande contactgegevens. Om te voorkomen dat iemand anders namens u een verzoek doet, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie ter verificatie van uw identiteit (bijvoorbeeld een kopie van een identiteitsbewijs met afgeschermde pasfoto, MRZ, documentnummer en BSN). Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand. In uitzonderlijke situaties (bij complexe of meerdere verzoeken) kunnen wij deze termijn met nog eens twee maanden verlengen; u wordt hierover tijdig geïnformeerd.

Klachten of vragen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe Port Finance met uw gegevens omgaat? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens hieronder. Bent u niet tevreden over hoe wij uw gegevens verwerken? Laat het ons weten zodat wij een passende oplossing kunnen zoeken. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Hiervoor kunt u terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Port Finance neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking of wijziging tegen te gaan. Voorbeelden hiervan zijn het gebruik van versleutelde verbindingen (SSL), beperkte en beveiligde toegang tot systemen (alleen geautoriseerd personeel), beveiligde opslag (firewalls en up‑to‑date antivirus) en bewustwordingsprogramma’s voor medewerkers. Bij een vermoeden van een datalek kunt u direct contact opnemen; indien vereist melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of onze dienstverlening wijzigt. Raadpleeg deze pagina daarom regelmatig om op de hoogte te blijven van de actuele versie. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u waar mogelijk rechtstreeks informeren, bijvoorbeeld via een melding op de website.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met:

Port Finance B.V.
Grote Oever 34 F
7941 BJ Meppel
Nederland

Tel.: 085 – 047 10 19
E‑mail: info@portfinance.nl
Website: www.portfinance.nl

KvK: 61337307
Btw: NL854302190B01